2020年315晚会曝光了什么?

文章出处:http://www.t3315.com | 责任编辑: 兆信股份 | 发表时间:2020-07-20

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虽然受疫情影响,今年“3•15”晚会延期4个月播出,但“3•15”晚会的名称没有变,初衷更没有变,仍然秉持担当消费领域瞭望者的使命,守护公共利益,建设美好生活。此次晚会的主题定为“凝聚力量、共筑美好”,这背后的意义是要凝聚政府、企业、社会和每一位消费者的力量,用法治的力量构筑良好的经济生态,保民生,促消费。

北京兆信信息技术股份有限公司,作为中国反侵权假冒创新战略联盟发起单位,积极参与打假,保护企业品牌,保护消费者权益。接下来跟着兆信股份看看今年的315晚会都曝光了什么?

曝光第一弹:
海参水“深”!养海参整箱放敌敌畏,南方海参冒充北方海参

1、海参养殖竟然使用敌敌畏
山东即墨是我国主要海参养殖区域之一。
2019年10月,正是海参苗培育期。记者来到了栲栳湾养殖基地,这里有大大小小近百家海参养殖户,在一个池塘边上的草丛里,堆放着近百个玻璃瓶,上面写着:敌敌畏。

敌敌畏

这位养殖户指着池塘的死螃蟹说:“你仔细看看,这池蟹子都药死了。”
敌敌畏能用于海参养殖吗?
按照我国农药管理条例规定:农药使用者不得扩大农药的使用范围。而敌敌畏的使用范围显然不包括海参养殖。
然而,记者在山东即墨调查发现,在海参养殖中使用敌敌畏的现象非常普遍。

2、抗生素原粉随意买卖
除了露天水池养殖,在即墨还有一种大棚养殖海参苗的方式。在这家畜牧兽药水产药品服务中心,老板告诉记者,大棚养殖海参在换水的时候,容易诱发疾病,这时就需要使用一些抗生素来预防。
抗生素
3、北参南养 海参养殖有文章
2019年11月,到了海参苗出苗的时间,记者再次来到了山东即墨,发现来这里收购海参苗的,大都是来自南方的商人。

从业者向记者透露了一个鲜为外人所知的行业秘密,由于北方水温低,海参需要3到5年的生长期,而南方水温高,海参会生长得很快,一般三五个月后就可以捕捞成品。
一位业内人士坦承,南方海参还会运往北方销售:“基本上都是北方走了,销路都靠北方人,市场里面,80%是南方海参。”

4、人工增重 海参加工猫腻多
2019年12月,记者来到山东蓬莱湾子口村,这里是国内有名的海参加工基地。在该村较大的一家海参加工厂,车间最里面,摆放着一些白色的泡沫箱,一些看上去颇为黏稠的、漂着白色泡沫的液体,浸泡着海参,散发着甜腥的味道。
海参加工
工厂老板告诉记者,这是在用麦芽糊精腌泡海参:“(麦芽)糊精。”
中华人民共和国水产行业标准《干海参》明确规定,加工干海参的食品添加剂中,仅允许使用食盐,不允许使用其他食品添加剂。
仅仅经过两元来钱一斤的麦芽糊精浸泡,一斤干海参的用料就可以减少三分之一,这其中的利润空间可想而知。


曝光第二弹
汉堡王用过期面包做汉堡,鸡腿排保质期随意改

汉堡王是全球大型连锁企业,汉堡王宣称“味道为王、食物新鲜”“现点现做、料多味足”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠标准”,然而3·15晚会接到内幕人士举报,汉堡王的标准在实际执行中,存在严重问题。
在实际操作中,常常偷工减料,西红柿片、芝士片也经常少放。按照汉堡王的标准,制作三层芝士牛肉堡应放三片肉、三片芝士,然而记者发现工人偷偷少放了一片芝士,就将汉堡交给了顾客。

食物的温度

不仅是偷工减料,汉堡王在食物的保存和制作方式上也存在严重问题。为了保证食物的温度和安全,待用的熟食会被放到产品存放柜里,这些不同颜色的小灯,有着不同的要求,亮绿灯表示食物可以出售,绿灯闪烁表示食物即将过期,红灯闪烁则表示食物已经过期,按照汉堡王的标准,应该被丢弃。
标准规定得很细致,但是工人逃避标准的方法却很简单。这个保温槽里装的是鸡块,红灯闪烁之后,应该被丢弃,可是工人直接将红灯摁成了绿灯,又变成了新鲜食物。


半个小时后红灯再次闪烁,工人又一次将红灯按成了绿灯,在红绿灯来回切换的把戏下,这些早应该被丢弃多次的鸡块,又被当做新鲜食物,卖给了顾客。



曝光第三弹:
毛巾生产线的暗黑面:旧袜子旧内衣竟是毛巾生产原料

河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地,年产毛巾50亿条,约占全国的三分之一,市场上每三条毛巾里,就有一条产自高阳。然而记者走访了高阳及周边十多家生产企业,却发现了一些奇怪的现象。一些厂家销售人员告诉记者,虽然标注着执行国家标准,但有的毛巾实际上却无法保证检测合格。
毛巾生产基地
在河南省新密市的温商棉业,集中着近百家棉花加工企业,走进一家工厂车间,这里正在加工再生棉,记者注意到,棉絮状的原料里充满了灰尘,除了部分化纤看上去很白,其余的原料有的发黄,有的发黑,有的甚至已经黏成一团。
没有经过任何消毒程序,旧衣服被放入机器切成碎片,脏乱不堪地堆放在地上。经过机器绞碎、几道开花程序,旧衣服重新变成了棉花,由于衣服本身有各种颜色,开出来的成品棉花看上去不是特别白,而且里面充满灰尘和杂质。


任何消毒程序

就是用这样的棉线制成的毛巾,你还敢用吗?


曝光第四弹:
“神车”让人费神:宝骏560高速上突然失去动力 故障没完没了投诉无处可去

宝骏560,一度被车主们戏称为“神车”。就是这辆广告中号称车主们最可靠伙伴的神车,一次又一次将一些车主带入窘境。

车辆频繁失速

车辆频繁失速,多次更换变速箱故障依旧,变速箱故障问题没解决 车辆出保还要自费维修,想退车折旧费一分都不能少,厂家售后部门“隐身” 维权投诉渠道成为死循环。
车主们了解到,2018年3月,上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产,如今找厂家投诉无门,看不到一丝彻底解决问题的希望,车主们不知道,这样的问题车辆他们还要开多久。
广东东莞车主胡先生说:想到这个变速箱随时都有可能趴窝,这个车我们不敢再开了。
黑龙江黑河车主王先生说:这种危险是没有预兆的,走着走着突然间动力就没有了。
广东省中山市车主杨先生说:每天都看到那个故障码不断地跳出来,而且那修又修不好,换也换不了,我们现在已经完全成了厂家的免费试车员,自己还要承担一定的风险。


曝光第五弹:

万科尚城精装房漏成水帘洞,春秋华庭问题房被强制收房,如此精装修“万万不可”!



1、新房秒变水帘洞
这是2018年11月广州万科尚城业主验房时看到的情景,楼上做蓄水试验时,楼下卫生间漏水的惨状,让业主们乔迁新居的喜悦顿时跌入谷底。
新房秒变
2、客厅流出排粪水
原来的卫生间漏水问题貌似解决了,2019年6月,急于入住新房的一些业主,陆续搬进了新居。然而令业主们头疼的新问题又出现了。

卫生间漏水

3、精装修秒变半成品
在浙江杭州,春秋华庭小区的业主们也有类似的遭遇。合同中约定房屋每平米2万8千元,其中6000元为装修款。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候,眼前的景象让他们惊呆了。
业主验房时看到地板还没铺上、地平也都是潮湿的、厨房门随时都会掉落,房间还在施工。面对此景,客服告诉业主,可以收房。
业主验房
曝光第六弹:


可诺丹婷美容院推销“步步惊心”:“连环计”设套 学生成“小白鼠”



在全国有超过1700家店面的可颜丽尔与可诺丹婷是全国美容连锁机构,与多数连锁美容院一样经常采取“免费”的体验手段吸引新客户,而客户进店之后就会遭到各种推销,这就是所谓的“拓客活动”。

可诺丹婷

要想顾客花钱办卡,该有的套路情节必不可少,在拓客活动期间,没有固定收入的学生是最受欢迎的小白鼠。美容师会以申请优惠的名义把学生证从房间里面拿出来再送回去,虚假打折,在各种套路的诱导下顾客往往在不知不觉中越陷越深。
在顾客上套之后,美容院会以格式条款或其他各种借口拒绝消费者退款请求,即便顾客事后意识到遭遇套路上当受骗,也很难把钱要回来。在内部授课中,美容院经理向员工传授经验:”就是不断的老割韭菜,割了之后不种韭菜,你怎么割,那你新客进不来我们怎么割。”
对于手头没钱的学生,可诺丹婷美容院的梁经理告诉记者,没钱也能有办法让她们花钱办卡:“主要看你怎么开发,有些需要你是可以去借款来做。就是,花呗、借呗、微粒贷,很多都是这样子的。”

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为了防止顾客事后反悔,美容院会以格式条款或其它各种借口,拒绝消费者的退款请求。这样一来,即便顾客事后意识到遭遇套路上当受骗,也很难把钱要回来。


曝光第七弹:


APP的SDK窃取并存储隐私 涉及国美易卡、家长帮等50款软件

手机应用软件也就是我们通常说的APP,超范围收集用户个人信息,这事已经是老生常谈,但更想不到的是,某些手机应用软件里还暗藏另外一个窃贼,这就是由第三方公司提供的插件,也被称为SDK包,在背地里偷偷摸摸的干着见不得人的事。
依据信息安全技术移动互联网应用APP收集个人信息基本规范APP违法违规收集违法收集等相关规定,技术人员检测了50多款手机软件,这些软件中分别含有上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺有限公司,都存在用户不知情情况下偷偷窃取用户信息的情况。

APP违法违规收集违法

这些APP的SDK读取用户信息只是第一步,读取完成后还会悄悄的将数据传送到指定服务器存储起来,除了电话号码通讯录这样的个人隐私,北京招财旺旺甚至涉嫌通过多款软件窃取用户更加隐私的信息。

SDK收集

检测人员表示,SDK收集用户联系人、短信、位置、设备信息等,尤其短信,短信内容全部传走,这个是很严重的。这部手机中存在的真实的短信记录,号码是谁,短信内容是什么,都可以很清晰地看到。

曝光第八弹:


趣头条广告套路被扒:只要想投放都能给开户 赌博平台包装成网络赚钱

内容平台“趣头条”广告乱象频发;我国食品安全法第73条明确规定,食品广告的内容应当真实合法,不能含有虚假内容,不能涉及疾病预防治疗功能,然而一条宣传食品疗效“比伟哥还好使”的广告却登上了趣头条,而记者购买这款产品后发现,该产品只是属于压片糖果的普通食品。那么这些广告是如何登上趣头条的?

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记者暗访一家自称是趣头条的广告核心授权代理商发现,就算没有资质,只要想投放广告,该公司也能给用户开户并宣称“这是属于我们自己的渠道”;记者在没有提供任何资料的情况下,公司就给开了户,第二天公司优化师还制作好了广告页面,页面内容和记者在趣头条看到的内容非常相似,广告页面里还不时弹出购买产品;优化师表示这些广告都是假的,很多减肥产品都采用这样的模式。
记者调查发现,这家代理商经理还强调,在趣头条可以根据用户的地域、性别、年龄等精准选择用户进行投放,不但可以选择用户,可以逃避监管,一些监管比较严格的一线城市是不会投放的。记者还发现,在一个板块的连续20条资讯里,宣称如何轻松进钱等夸张功能的广告高达5条,视频下方是长篇图文,成功案例、已报名参加人员列表、精彩留言,不停跳出一个微信号;记者添加这个微信号,对方发来一个网址,记者打开这个网址发现里面有块3、香港六合彩、大发六合彩等43项彩票,六项棋牌游戏,甚至还有现场购买彩票的直播,俨然就是一个赌博平台。
为什么连非法的赌博平台都能在趣头条上做广告?工作人员告诉记者,将赌博广告包装成网络赚钱的形式,就能登上趣头条。

曝光第九弹:

数百封邮件投诉嗨学网,销售当面说一套,协议背后签一套

“你为什么不考个消防工程师,挑战一下年薪20万?”

嗨学网

2019年初,成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引,声称只要通过嗨学网的培训,就有机会考到国家一级注册消防工程师证,这样每年都会有一笔不小的收入。

嗨学网学员潘女士:考过了,我们给它挂靠十多万元还是八万元。
潘女士在中国人事考试网查询发现,要参加一级注册消防工程师考试,考生的最低学历为大专,且必须是从事消防安全技术工作,满足相应的工作年限。潘女士根本没有参加该项考试的资格,但嗨学网销售却表示,不用担心。
嗨学网销售:我会给您找那种代报名机构,咱们肯定是能够报上名的,这个您可以放心。
疑虑被打消了,潘女士在2019年3月8日交了4498元,购买了嗨学网的网络培训课程。
嗨学网销售
然而考试日期临近,潘女士的报名信息一直没有通过,无奈之下,潘女士向嗨学网提出了退款。
嗨学网学员潘女士:他说“你别给我打电话了,你联系班主任吧”。
销售将皮球踢给了班主任,班主任又踢给了客户投诉部。
嗨学网学员潘女士:沟通好多回,他态度非常恶劣,就说给我解决了。
交钱容易退钱难,退费困难重重
2020年1月,记者陪着潘女士来到了嗨学成都分中心。
仔细看了潘女士提供的和嗨学网销售的聊天记录后,客户投诉部门鲁经理承认是他们的销售存在违规。
嗨学网售后人员鲁经理:我是看了整个记录,销售确实有问题,也是我们公司的问题,这个不能否认。
虽然承认嗨学网销售存在问题,但鲁经理却表示,最多只能退给潘女士80%的费用。
嗨学网销售
嗨学网售后人员鲁经理:退费给您退,比例给您说80%。您看了这个课程,我们肯定要收您一定费用的。
就在此时,另一位女负责人出现了。她直接推翻了鲁经理退款80%的承诺,只能退50%。

嗨学网售后

嗨学网售后负责人:我承认是我们销售给您做了这个违规承诺,确实也很抱歉。我们最高的结果就只有50%,100%绝对不可能。我懂他给你承诺了很多东西,他承诺的套路,我处理上千起投诉,我肯定知道的。他卖课就是吹得天花乱坠。
对于潘女士所投诉的问题,这位客诉部负责人则显得有些见怪不怪。潘女士认为对方是在狡辩,双方僵持了近半小时,这位负责人有所退让。
嗨学网售后负责人:我现在帮您申请80%是最高比例,您考虑一下,如果您觉得可以,我帮你打这个电话。
记者:如果不可以呢?
嗨学网售后负责人:没有任何办法。
在潘女士的一再坚持下,对方勉强同意全额退款,但条件是必须签署一份和解协议,潘女士不得在任何公开或者私下场合针对此事的处理过程和结果进行宣传和讨论。此外,这名负责人还要求潘女士删除一些证据材料。面对如此苛刻的要求,潘女士无法接受,拒绝了退费条件。
口头承诺不算数,服务协议藏猫腻

口头承诺不算数

贵州女孩小唯也被嗨学网的广告吸引,花5998元购买了网络课程。然而还没学习,一个偶然的机会,小唯得知,自己根本没有考试的资格。她赶紧向销售提出异议,然而对方却一再保证,不用担心。
嗨学网销售:保证可以报。
嗨学网学员小维:销售直接发语音过来说,保证我可以报考。
小唯无法相信对方的承诺,向嗨学网提出退还学费。
嗨学网学员小维:嗨学退费部的人,每次打电话过来也是说不给退。
嗨学网客诉部门还特别告诉小唯,学员在激活课程时,订单下方有一个《嗨学网课程服务协议》。协议中提示是否符合报名条件是学员的个人义务,更重要的是,该协议“取代双方先前的或现在的所有陈述、建议、讨论和通讯,无论是口头的还是书面的。”

书面的

看到这样的规定,小唯傻了眼,也就是说,此前嗨学网销售的所有口头承诺,按照这个协议是不算数的。可是小唯清楚地记得,当初在激活课程时,都是销售在代为操作,她只是点了付款选项。
激活课程
嗨学网学员小维:他如果提到协议有一条,“如果你达不到考试条件,跟嗨学没有关系”,我是不会报的。
经过一个月的反复投诉,嗨学网还是只同意给小唯退费80%。
实际上,不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地。仅在“3·15”晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。

一些学员告诉记者,在报名之前,嗨学网的销售会给出各种承诺,“保过班型签订不过退费协议”“一科不过,100%保障退费”“100%保障顺利报名”等。

嗨学网学员:报考资料工作经历是假的,全部是假的,都弄虚作假。

销售口头承诺得很好,然而当学员们按照对方的承诺要求退费时,嗨学网的客户投诉部门则会无一例外地拿出《嗨学网服务协议》当作挡箭牌,口头承诺无效,以协议为准。
嗨学网学员:就一句话,“你不符合协议的退款要求。你们聊天的信息你发给我,我们对咨询师进行处罚。”但就是不同意全额退款。
记者深度揭秘退费难背后的秘密
嗨学网究竟是如何推销的,学员退费为何这么难呢?
记者通过应聘,成为成都嗨学网的一名销售员。
在嗨学网的销售现场,每次成交,销售们都会击掌相庆。有更大的单子成交还会加放礼炮。成交一单,嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。在促销旺季,不到一天就能达到5000多万的销售额。
记者在现场发现,对于不符合条件的人,嗨学网的销售都会大胆给出承诺。
嗨学网销售:放心吧,我们有代报名的。我这边可以做一个企业的代报名,代报名就属于黄牛了,您可以通过您自己花钱去购买一个资格,这个资格就是人家帮你报名,然后让你去参加这个消防工程师考试。
原来嗨学网的销售是通过造假代报名的方式来吸引消费者购买课程。
为了销量,通过高额的挂靠收入来吸引消费者购买课程是嗨学网销售的另一套路。
嗨学网入职培训现场:“获得这个证书以后,您可以把您的证书注册到相关的消防单位和企业,去提升他们的公司资质或消防资质。他会给到你相应的兼职费用。每年大概是8到12万。”
在这个嗨学网的“旗剑”销售团队,主管甚至号召销售们可以承诺“100%保障报名、100%保障成功率、100%兼职挂靠,大口径走起。”

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嗨学网入职培训现场:“合同一签至少是三年,并且用人单位会一次性给到一个8到12万。”
在推销时,信口开河虚假宣传,就不怕被学员发现上当受骗投诉吗?有老员工们告诉记者,要特别注意沟通方式,不要通过公司官方系统留下证据。
嗨学网销售:在私人手机上你给他说,可以通过一种代报名的方式,就不要在系统上说就可以了。
嗨学网销售人员:微信沟通可以野一点。你最好跟他语音电话沟通,这样他没办法留线索,到时候自然就可以操作了。
究竟是如何操作的呢?在入职培训时,培训师特别告诫新员工,在交钱时尽量不要引导学员查看协议具体内容。
嗨学网入职培训现场:请你点“我已同意嗨学课程的服务协议”,你勾选一下点进去支付就可以了,没有必要再带着客户看协议。具体条款是多少,就不要在电话里说。
一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。

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嗨学网销售:这些事情你自己弄明白了就知道,其实根本是在骗他们。说白了,就是在骗人。没关系,反正我们公司这么大,我们都可以帮你解决的,什么大风大浪没见过。
2020年315晚会结束了,我们的打假之路依然继续。

关于兆信股份

北京兆信信息技术股份有限公司(股票代码:430073),业务始于1996年,是港股上市公司慧聪集团(02280.HK)控股子公司,是国家认定的高新技术企业,致力于成为中国领先的制造业数字化转型解决方案服务商。

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